الاثنين، 26 أكتوبر 2009

لعلاقات الانسانية الناجحة أساس النجاح (5 - 10) 2/2


العلاقات الانسانية طريق النجاح - 2

ان الناس هم اعظم مورد في هذ الكون ومن يمتلك ويكسب هذا المورد فقد حاز سر النجاح الأكبر وسوف نكتفي هنا بالاشارة الي الاسرار التي تؤدي بك الي جذب الناس اليك وثلاث تنفرهم وعشر وسائل لكسب القلوب : وهي


ثلاث أسرار هامة لجذب الناس إليك

التقدير

القبول

التقبل

واحذر المنفرات الثلاث

اللوم

النقد

المقارنة

وعشرة وسائل لكسب قلوب الناس

اظهر الاهتمام بالآخرين
ابتسم دائما
تذكر أن اسم الإنسان هو أجمل واهم الأسماء بالنسبة له
كن مستمعا لبقا وشجع الآخرين للحديث عن أنفسهم
تحدث عن أشياء موضع اهتمام الآخرين
اجعل الطرف الأخر يشعر بإهميته بصدق
إلقاء السلام
لا تنتقد الآخرين
التواضع ولين الجانب
خدمة الناس وقضاء حوائجهم

العلاقات الانسانية الناجحة أساس النجاح (5 - 10) 1/2

العلاقات الانسانية طريق النجاح - 1

مفهوم العلاقات الإنسانية Human Relations
لقد كان الرسول الاعظم سيدنا محمد صلي الله عليه وسلم هو من علم هذه البشرية معني الانسانية واعظم من غرس مبادئ وقيم العلاقات الانسانية فقد وصفه الله في تعاملاته مع الناس انه علي خلق عظيم وقد قال تعالي واصفا اياه صلى الله عليه وسلم في سورة ال عمران بقوله{ فبما رحمة من الله لنت لهم ولو كنت فظاً غليظ القلب لانفضوا من حولك ..} 159
وفى صحيح البخاري قول الرسول صلى الله عليه وسلم { ليس الشديد بالصرعة , إنما الشديد الذي يملك نفسه عند الغضب } وعن أنس رضى الله عنه عن النبي صلى الله عليه وسلم قال { يسروا ولا تعسروا وبشروا ولا تنفروا } متفق عليه . وعن جابر بن عبدالله رضي الله عنه قال سمعت رسول الله صلى الله عليه وسلم يقول { من يحرم الرفق يحرم الخير كله } رواه مسلم ... وغير ذلك كثير .
فالعلاقات الأنسانيه هي الصفات الاساسية التي تميز الإنسان عن غيره من المخلوقات ، وهي تعبر عن جملة التفاعلات والعلاقات بين الناس سواء كانت هذه العلاقات إيجابية كالاحترام والتقدير والاهتمام والتواضع والتسامح والرفق ام سلبية كالنقد واللوم والتكبر، والظلم ، والجور، والقسوة ... الخ .
والعلاقات الانسانية , هي فن التعامل القائم علي اسس علمية بين الفرد وغيرة من افراد الجماعة في اى مجتمع بطريقة واعية وقائمة علي تقبل الاخر و الفهم والتعاون والاحترام والتقدير المتبادل بما يؤدي الي اشباع حاجات الفرد الاقتصادية والنفسية والاجتماعية لتحقيق ااهدافه المنشودة , مع مراعاة القوانين والمعايير الاجتماعية , والعرف والعادات والتقاليد السليمة والقيم الانسانية المستمدة مبادئها من الدين الاسلامي الحنيف .
وقدعرف الشلالده(1401هـ) العلاقات الإنسانية بأنها ( المعاملة الطيبة التي تقوم على الفضائل الأخلاقية والقيم الإنسانية السوية التي تستمد مبادئها من تعاليم الأديان السماوية وترتكز على التبصر والإقناع والتشويق القائم على الحقائق المدعمة بالأسانيد العلمية وتجافي التضليل والخداع بكافة مظاهره وأساليبه ) ص22 وعرفها الضحيان ( بأنها سلوك مثالي من القائد أو المشرف مع من تحت إشرافه من حيث المعاملة الحسنة لما يحقق الأهداف المشتركة للإدارة والأفراد العاملين ) ص160


وللغرب في هذا المبدا فنون عندما اوجدوا دستوراً ينطوي تحت عبارة ( اللمسه الأنسانية )Human touch ) وتفسيرة )
ان كل حرف من حروف هذه الكلمه يرشد الي طريق خاص في معاملة واشباع الحاجات لدى الفرد.......


1. استمع اليه Hear him
2. احترم شعوره Understand his feeling
3. حرك رغبته Motivate his desier
4. قدر جهوده Appreciate his efforts
5. مده بالاخبار New him
6. دربه Train him
7. ارشده Open his eyes
8. تفهم تفرده Understand his uniqueness
9. اتصل به Contact him
10.كرمه Honour him


يتبع .......,

الأحد، 4 أكتوبر 2009

المعتقدات التي تولد النجاح (4-10)

4 - المعرفة هي السلطة الحقيقية في هذ العصر >>>> ان الحصول على المعرفة هو طريق النجاح في عصر المعرفة

لقد كان فرانسيس بيكون على صواب عندما ارتقى بالمعرفة الى مستوى السلطة حيث قال منذ عام 1620 ان المعرفة قوه ولم يخطئ نابيليون بونابارت عندما قدر قيمة المعرفة على أنها السلاح الأقوى والأجدر بالإستخدام والأمضى من أي سلاح أخر ولم يخطئ من بالغ أو يبالغ من قدرة وأهمية المعرفة.

ولقد أعطانا التاريخ البشرى فكره واضحة عن المعرفة باعتبارها أحد أهم أركان مثلث السلطة إضافة الى القوة والثروة وقد كانت سابقا المعرفة هي الحلقة الأضعف في مثلث السلطة.

فقد كانت السلطة سابقا تتمثل في قوة الحكم والسلطة والقوة القمعية المتمثلة في الأسلحة والعتاد،
كما كانت السلطة كذلك في الثروة ، فقد كانت الأراضي الزراعية هي الثروة فقط فأصبحت في المصانع والآلات في عصر الثروه الصناعية.
اما اليوم فإن المعرفة التي تحتويها رأس الانسان أصبحت اهم مصادر القوة والسلطة ولقد أصبحت الثروة تعتمد بصورة كبيرة على المعرفة فبين عام 1990-2000 ذكرت مجلة ((فوريس)) الأمريكية . ان سبعة من أصل عشرة من أغنى أغنياء امريكا حصلوا على ثرواتهم من صناعة المعلومات والإعلام والأتصالات وكما كان سابقا الثروة والقوة هي رصيدالأغنياء فقد اصبحت المعرفة هي الرصيد الحقيقي للفقراء كما هي للأغنياء – وأصبح من يمتلك المعرفة يمتلك الان أهم مصادر القوة ويستطيع بها الحصول على الثروة والسلطة.
فأحصل على المعرفة تفتح لك ابواب النجاح واحرص على أن تمتلك المعرفة فهي الان الطريق الى القوة والثروة في هذا العصر.
*وليس من الضروري ان تعرف كل شي حتى تكون قادرا على استخدامه – فيمكنك معرفه كيفية استخدام المصباح الكهربائي وليس شرطا ان تعرف كيفه تصنيعة وتقنياته .
فأحرص على الحصول على المعرفة التي تناسبك وتؤهلك للنجاح.
فلقد اصبحت المعرفة هي السلطة والقوة الحقيقية في هذ العصر ومن يمتلك المعرفة يمتلك القوة ولكن يجب ان توضع المعرفة في الفعل بمعني استغلال هذه المعرفة للنجاح وتحقيق الاهداف .

المعتقدات التي تولد النجاح(3-10)

3 - أنا من يتحمل مسؤلية افعالي وتصرفاتي
غالبا ما ينظر كثير من الناس حولهم عندما يخطئون ليس للبحث عن طرق ووسائل لإصلاح ومعالجة الخطأ .و ليس كذلك للبحث عمن يساعدهم في اصلاح ومعالجة الخطأ ولكن للبحث عن شماعة لتعليق الخطأ عليه. وقد يلجأ البعض إلى التبرير ليتخلى عن مسؤليه الخطأ وتوابعة ويريح نفسه وضميرة ولكن الناجحين دائما هم من يتحملون مسؤولية تصرفاتهم . في كل الظروف ويعلنون ذلك بلا خجل .

ويروى لنا التاريخ الإسلامي قصة المرآة الغامدية التى أخطأت وذهبت الى النبي صلى الله عليه وسلم وأعترفت بخطأها وطلبت التطهر من الخطأ وقد كانت تعلم أن عقوبة الزنا هى الرجم حتى الموت كحد من حدود الله. هذه المرأه تحملت نتائج تصرفها وكانت حجة على من يخطئون بالليل والنهار سرا وعلانية ويتحمل غيرهم نتائج أخطائهم وتصرفاتهم – وكانت نتيجه تحملها المسؤولية ان فازت باحترام وتقدير المجتمع لها ، رغم فداحه خطأها – وبالمغفرة من الله ورضوانه وبثناء النبي عليها وشهادته لها أنها تابت توبة ولو وزعت على نساء المدينة لكفتهم .
وهذا سيدنا كعب بن مالك اعترف للنبي صلى الله عليه وسلم بخطأه ومسئوليتة عن تخلفة عن غزوة تبوك بدون عذر فقاطعة النبي صلي الله علية وسلم والمسلمون لمدة خمسون يوما حتي ضاقت علية الارض بما رحبت وضاقت علية نفسة التي بين جنبية ولكنه اعترف بالخطأ و صبر وتحمل نتيجة خطأه فكان تكريم الله له بقبول هذه التوبة المخلصة وانزل فيه قرانا يتلى الى يوم القيامة وكرمه وتاب عليه .

أعترف الرئيس الأسبق جمال عبد الناصر بتحملة للمسؤولية عن هزيمة 67 وأعلن امام الشعب تنحية عن الرئاسة - حتى وان كانت تمثيلية كما يقول البعض- فقد رفض الشعب وخرج في مسيرات مطالبا بعودتة رغم فداحه الجرم وكان ذلك لأنه كسب عاطفه الشعب باعلانه واعترافة بالخطأ وتحمل مسؤولية الهزيمة فاصبح بطلا وزعيما .
وكندي الرئيس الامريكي الاسبق صار محبوب وزعيما عندما تحمل المسئولية واعترف بالمسئولية عن الهزيمة في حرب خليج الخنازير ومختصر القصة .... كان كندي قد احتفظ، بعد فوزه، ب«ألن دالاس» مع أنه جمهوري على رأس السي.آي.ايه. وهو الذي كان وراء تحضير عملية «زاباتا» الشهيرة بعملية «خليج الخنازير»، ذلك أن معارضي كاسترو الكوبيين الذين جرى تدريبهم قد نزلوا إلى البر من السفن التي أقلّتهم في ذلك الخليج حيث كان بانتظارهم جنود كاسترو وألحقوا بهم هزيمة كبيرة. كان كاسترو، في واقع الأمر، على دراية مسبقة بالعملية، بل على دراية بتفاصيل خطتها وبموعدها. لقد أخطرته استخبارات الكي.جي.بي السوفييتية بذلك، كما كانت أجهزته نفسها على اطلاع فالكوبيون المعارضون، الذين كان يتم تدريبهم منذ أشهر في أميركا الوسطى، لم يحافظوا كثيرا على السر. الرئيس كندي قال بعد فشل العملية: «كم كنت غبيّا!». ولم يتردد في أن يتحمل مسؤولية الفشل شخصيا.

ان الأشخاص الناجحين فقط هم من يتحملون مسئولية تصرفاتهم ونتائج أعمالهم وان من لا يتحمل نتائج تصرفاته وافعاله هو فاشل وان كان قائدا أو زعيما.انك أنت الوحيد الذي تصنع عالمك بكل نجاحاته وإخفاقاته
وان من أفضل مقاييس قوة الشخصية أن تتحمل المسؤولية عن افعالك وتصرفاتك . وان من ليس لدية القدرة علي الاعتراف بنتائج افعاله وتصرفاتة هو في الحقيقة انسان لن يصل الي طريق النجاح .